H.U.がカスハラ対策の基本方針 H.U.グループmitsui049月12日読了時間: 1分 H.U.グループは9月1日、「カスタマーハラスメントに関する基本方針」を策定したと発表した。同方針に基づき、今後該当する行為が認められた場合は、そうした行為から従業員を守るとしている。 カスタマーハラスメントが社会問題化する中、従業員が安心して働ける環境を整え守ることで、顧客により良いサービス・商品を提供し続けることができるとの考えから策定した。